Preskočiť na obsah
  1. Domov
  2. Poradňa
  3. Ceny a zľavy

Zľava a predchádzajúca cena: pravidlo najnižšej ceny za 30 dní

Keď v e-shope oznámite zľavu, musíte pri nej uviesť aj predchádzajúcu cenu. Nie hocijakú pôvodnú cenu, ale najnižšiu cenu, za ktorú ste tovar predávali počas 30 dní pred znížením. Od 1. januára 2026 musíte z tejto ceny počítať aj samotnú zľavu, teda percento alebo sumu. Čo máte urobiť: pri každom zľavnenom tovare si v administrácii e-shopu pozrite najnižšiu cenu za posledných 30 dní pred zľavou, uveďte ju pri zľave a percento počítajte z nej. Pravidlo platí pre každé oznámenie o znížení ceny tovaru, aj pre banner či newsletter.

  • Ceny a zľavy
  • Zverejnené
  • Znenie overené k 23. 10. 2026
V tomto článku
  1. Čo zákon presne vyžaduje
  2. Ako predchádzajúcu cenu určiť
  3. Odporúčaná cena výrobcu a preškrtnutá cena
  4. Na čo si dať pozor
  5. Aká pokuta hrozí a kto to kontroluje
  6. Ako si to overiť sám
  7. Čo z toho kontroluje AuditShop
  8. Súvisiace

Čo zákon presne vyžaduje

Pravidlo je v zákone o ochrane spotrebiteľa (č. 108/2024 Z. z.), v § 7 s nadpisom „Zníženie ceny tovaru“. Prišlo z Európskej únie: vychádza z čl. 6a smernice 98/6/ES, ktorý doplnila smernica (EÚ) 2019/2161.

§ 7 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z.

„Obchodník je povinný v každom oznámení o znížení ceny tovaru uviesť predchádzajúcu cenu tovaru. Obchodník je povinný určiť zníženie ceny tovaru na základe predchádzajúcej ceny tovaru.“

Prvá veta platí od začiatku účinnosti zákona, teda od 1. júla 2024. Druhú vetu doplnila novela č. 310/2025 Z. z. (čl. I bod 13) s účinnosťou od 1. januára 2026. Po ľudsky: odvtedy nestačí predchádzajúcu cenu len niekde uviesť. Percento alebo suma zľavy musia vychádzať práve z nej.

§ 7 ods. 2 zákona č. 108/2024 Z. z.

„Predchádzajúca cena tovaru je najnižšia cena, za ktorú obchodník predával alebo poskytoval tovar a) v období 30 dní pred znížením ceny tovaru, alebo b) od začiatku predaja alebo poskytovania tovaru, ak obchodník predával alebo poskytoval tovar v období kratšom ako 30 dní pred znížením ceny.“

Z toho vyplýva:

  • Rozhoduje najnižšia cena, nie posledná ani zvyčajná cena. Ak ste za posledných 30 dní cenu raz znížili a potom vrátili, rozhoduje tá nižšia.
  • Každé oznámenie. Zákon nehovorí len o cene na produktovej stránke. Oznámením o znížení ceny je napríklad aj banner alebo newsletter so zľavou.
  • Týka sa tovaru. Paragraf hovorí o znížení ceny tovaru. Pri zľavách na služby sa § 7 nepoužije. Stále však platí zákaz klamať zákazníka o cene (§ 10 ods. 1 písm. d)).

Ako predchádzajúcu cenu určiť

Príklad: výrobok ste od 2. do 10. marca predávali za 50 eur, od 11. do 20. marca za 45 eur a od 21. do 31. marca za 49 eur. Prvého apríla ho zlacníte na 39 eur. Predchádzajúca cena je 45 eur, lebo to je najnižšia cena za 30 dní pred znížením. Zľava je teda 6 eur, približne 13 %, nie 10 eur z ceny 49 eur.

Zákon pozná tri situácie, v ktorých sa postupuje inak:

  1. Nový tovar. Ak ste tovar pred znížením predávali kratšie ako 30 dní, predchádzajúcou cenou je najnižšia cena od začiatku predaja (§ 7 ods. 2 písm. b)).
  2. Postupné znižovanie. Ak cenu znižujete v niekoľkých krokoch za sebou, smiete ako predchádzajúcu cenu uvádzať cenu spred prvého zníženia, a to bez ohľadu na to, ako dlho tovar predávate (§ 7 ods. 3).
  3. Tovar, ktorý sa kazí. Odseky 1 a 2 sa nevzťahujú na tovar, „ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze“ (§ 7 ods. 4). Poznámka pod čiarou ako príklad odkazuje na čl. 24 ods. 1 nariadenia (EÚ) č. 1169/2011, teda na potraviny, ktoré sa rýchlo kazia a majú na obale dátum spotreby.
§ 7 ods. 3 zákona č. 108/2024 Z. z.

„Obchodník môže pri postupnom znižovaní ceny tovaru ako predchádzajúcu cenu tovaru uviesť cenu, ktorá bola predchádzajúcou cenou tovaru pred prvým znížením ceny tovaru, bez ohľadu na čas predaja alebo poskytovania tovaru.“

Po ľudsky: ak výrobok s predchádzajúcou cenou 45 eur zlacníte na 39 eur a o týždeň ďalej na 35 eur, pri druhej zľave smiete ako predchádzajúcu cenu stále uvádzať 45 eur.

Iné výnimky § 7 neobsahuje.

Odporúčaná cena výrobcu a preškrtnutá cena

Odporúčanú cenu pre zákazníka smie podľa § 15 ods. 3 zákona č. 18/1996 Z. z. o cenách uviesť výrobca. Pre vašu zľavu však § 7 určuje inú porovnávaciu cenu, a to predchádzajúcu cenu. Ak percento zľavy počítate z odporúčanej ceny výrobcu a nie z predchádzajúcej ceny, od 1. januára 2026 porušujete druhú vetu § 7 ods. 1. Ak odporúčanú cenu na stránke necháte, jasne ju odlíšte, aby zákazník vedel, ktorá cena je predchádzajúca.

Zákon nepredpisuje, ako má predchádzajúca cena na stránke vyzerať. Ministerstvo hospodárstva SR vo svojom nezáväznom výklade k § 7 uvádza, že ju možno uviesť aj preškrtnutím, ak popri predajnej a predchádzajúcej cene neuvádzate žiadnu ďalšiu porovnávaciu cenu. Preškrtnutá suma však musí byť naozaj predchádzajúca cena podľa § 7 ods. 2.

Zverejňovať históriu cien, napríklad graf, § 7 nežiada. Ak by však úrad alebo súd posudzoval, či vaša zľava zákazníka neklame, pravdivosť svojich tvrdení musíte dokázať vy (§ 9 ods. 12). Ak dôkazy nepredložíte, tvrdenia sa považujú za nepravdivé. Históriu cien si preto uchovávajte.

Na čo si dať pozor

  • Zľava z odporúčanej ceny. Percento alebo štítok „zľava“ vypočítaný z odporúčanej ceny výrobcu namiesto z predchádzajúcej ceny.
  • Zvýšenie ceny tesne pred akciou. Ak cenu krátko pred akciou zvýšite, predchádzajúcou cenou ostáva najnižšia cena z 30 dní pred znížením, teda cena spred zvýšenia, ak v tomto období platila.
  • Len percento bez ceny. Odznak „−20 %“ bez predchádzajúcej ceny pri ponuke.
  • Zľavy mimo produktovej stránky. Bannery, newslettery a reklama so zľavou sú tiež oznámením o znížení ceny.
  • Chýbajúca evidencia. Bez histórie cien neviete dokázať, že uvedená predchádzajúca cena je správna.

Aká pokuta hrozí a kto to kontroluje

Dodržiavanie § 7 kontroluje Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) (§ 26 ods. 8 písm. b)). Veterinárne a potravinové správy a úrady verejného zdravotníctva síce pri potravinách a kozmetike dohliadajú na nekalé praktiky, výslovne však okrem tých, ktoré sa týkajú ceny (§ 26 ods. 4 a 5).

Za porušenie § 7 platí nižšie pásmo pokút, lebo táto povinnosť nie je vymenovaná v § 43 ods. 1 písm. a) a vzťahuje sa na ňu písmeno b). Orgán dohľadu, teda úrad, ktorý obchod kontroluje, môže uložiť pokutu od 100 eur do 1 % obratu za predchádzajúce účtovné obdobie, najviac 100 000 eur. Ak tú istú povinnosť porušíte znova do 12 mesiacov od právoplatnosti predchádzajúceho rozhodnutia, pokutu uložiť musí, a to od 200 eur do 2 % obratu, najviac 200 000 eur (§ 43 ods. 3 písm. c)).

Spôsob, akým zľavu ukazujete, môže byť zároveň klamlivým konaním (§ 10 ods. 1 písm. d)). Stane sa to vtedy, ak by mohol priemerného zákazníka uviesť do omylu o cene, o tom, ako sa počíta, alebo o tom, či vôbec ide o výhodu. To je nekalá obchodná praktika, teda zakázaný spôsob predaja (§ 4 ods. 2 písm. a)), a za ňu je vyššie pásmo: od 200 eur do 2 % obratu, najviac 200 000 eur (§ 43 ods. 1 písm. a)).

Ako si to overiť sám

  1. Vyberte si niekoľko zľavnených výrobkov a pri každom nájdite v administrácii e-shopu najnižšiu cenu za 30 dní pred zľavou.
  2. Porovnajte ju s cenou, ktorú pri zľave uvádzate ako predchádzajúcu.
  3. Prepočítajte percento zľavy z tejto ceny a porovnajte ho s odznakom na stránke.
  4. Prejdite aj aktuálne bannery a posledný newsletter so zľavou.

Čo z toho kontroluje AuditShop

Kontrola predchádzajúcej ceny beží na produktovej stránke. Cenu ponuky číta zo štruktúrovaných dát, teda z údajov o produkte, ktoré má stránka v kóde pre vyhľadávače. Nedostatok hlási, keď pri oznámenej zľave výslovne pomenujete inú porovnávaciu cenu, napríklad odporúčanú cenu výrobcu, a predchádzajúcu cenu neuvediete nikde. Upozornenie dostanete, keď je zľava oznámená, ale predchádzajúcu cenu pri ponuke nenájdeme vôbec. Vtedy si overte, či ju stránka nezobrazuje až dodatočne skriptom alebo v obrázku. Samotnú preškrtnutú cenu za nedostatok nepokladáme.

Kontrola overuje, či je predchádzajúca cena uvedená, nie či je to číslo pravdivé. Na to by bola potrebná história vašich cien, ktorú nemáme. Do košíka nevstupujeme a bannery ani newslettery mimo produktovej stránky nečítame.

Výsledok tejto kontroly ukáže report od balíka Komplet, na jednej produktovej stránke. V balíku Komplet plus kontrolujeme vzorku až 25 produktových stránok. Balíky Štart a Optimum produktové stránky nesťahujú, takže predchádzajúcu cenu v nich nekontrolujeme. Bezplatná kontrola prečíta jednu produktovú stránku a pri zamknutej oblasti Tovar a produktové stránky ukáže len počet nálezov, bez detailu. Porovnanie balíkov nájdete v cenníku, priebeh kontroly v časti Ako to funguje.

Ostatné cenové kontroly, napríklad ceny bez DPH v ponuke pre spotrebiteľa, náklady na dopravu alebo príplatok za platbu kartou, sú v oblasti Ceny a report ich ukazuje vo všetkých balíkoch. Na produktovej stránke musia byť aj údaje o výrobcovi podľa GPSR.

Zdieľajte článok

Zdroje

Súvisiace

Článok vysvetľuje povinnosti všeobecne a nenahrádza posúdenie konkrétneho e-shopu. Znenie predpisov sme overili k 23. 10. 2026.

Bezplatná kontrola

Chcete vedieť, ako je na tom váš e-shop?

Bezplatná kontrola prečíta verejnú časť vášho e-shopu vrátane jednej produktovej stránky a ukáže, v ktorých oblastiach sme našli nedostatky. Pri zamknutých oblastiach uvidíte počet nálezov. Zadajte adresu e-shopu a spustite bezplatnú kontrolu.